Das Kundenverhalten hat sich seit Beginn der Corona-Pandemie stark verändert. Immer mehr setzen auf Online-Banking, Beratung am Telefon oder Bezahlen per Card auf dem Smartphone.

Das Kundenverhalten hat sich seit Beginn der Corona-Pandemie stark verändert. Immer mehr setzen auf Online-Banking, Beratung am Telefon oder Bezahlen per Card auf dem Smartphone.

Foto: Schierenbeck/dpa (Symbolfoto)

Das Kundenverhalten hat sich seit Beginn der Corona-Pandemie stark verändert. Immer mehr setzen auf Online-Banking, Beratung am Telefon oder Bezahlen per Card auf dem Smartphone.

Heute

Raiffeisenbank-Berater ziehen in andere Filialen

Kontoführung per PC, Laptop oder Smartphone, Bezahlen mit Karte oder Handy, Beratung per Telefon: Der Trend hat sich schon länger abgezeichnet. Die Corona-Pandemie hat ihn forciert. Daher wird die Raiffeisenbank Wesermarsch-Süd in ihren drei Filialen an der Kirchenstraße in Brake, in Oldenbrok und Bardenfleth den Servicebereich nicht wieder öffnen.

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Die Filialen hatten ohnehin schon reduzierte Öffnungszeiten und wurden wegen der Pandemie im März geschlossen. Mittlerweile gibt es wieder Beratungen unter Wahrung der Abstands- und Hygieneregeln. Aber: Die Kundenfrequenz ist gering.

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