Elke Bruns vom Lufthansa City Center hat zurzeit viel zu tun. Zahlreiche Kunden buchen ihre Reise um oder haben Fragen zu Stornierungen.

Elke Bruns vom Lufthansa City Center hat zurzeit viel zu tun. Zahlreiche Kunden buchen ihre Reise um oder haben Fragen zu Stornierungen.

Foto: Reiprich

Elke Bruns vom Lufthansa City Center hat zurzeit viel zu tun. Zahlreiche Kunden buchen ihre Reise um oder haben Fragen zu Stornierungen.

Heute

Serviceleistungen ohne Bezahlung

Wer eine Serviceleistung anbietet, wird in der Regel dafür entlohnt. Aufgrund der Coronakrise ist das für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Nordenhamer Reisebüros aktuell nicht der Fall. Sie telefonieren sich die Finger wund, Geld sehen sie dafür aber nicht. Im Gegenteil.

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Reisebüros leben von einer Vermittlungsprovision. Sie werden von den Reiseveranstaltern gezahlt. Werden die Reisen, Flüge und Kreuzfahrten storniert, ist auch die Provision futsch. Und Stornierungen gibt es wegen des Coronavirus zurzeit etliche, da die Veranstalter alle Reisen bis zum 30. April storniert haben. Es gibt aber auch viele Umbuchungen von Reisen ab dem 1. Mai.

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