Urlauber sind spätestens nach der Reisewarnung für fast ganz Spanien verunsichert.

Urlauber sind spätestens nach der Reisewarnung für fast ganz Spanien verunsichert.

Foto: Margais/dpa

Urlauber sind spätestens nach der Reisewarnung für fast ganz Spanien verunsichert.

Heute

Stornogebühren: Wann müssen Urlauber bei Rücktritt zahlen?

Die Reisewarnungen verunsichern. Die Urlauber fragen sich, welche Rechte sie jetzt haben und ob sie Storno-Gebühren bezahlen müssen, wenn sie absagen. Dr. Annabel Oelmann, Vorständin der Verbraucherzentrale Bremen, und Reiserechtler David Baron von Freytag-Löringhoff von der Kanzlei Dr. Schmel in Bremerhaven klären mögliche offene Fragen.

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„Pauschalurlauber dürfen gebührenfrei stornieren, wenn das Reiseziel offiziell zum Risikogebiet erklärt und eine Reisewarnung ausgesprochen wurde“, macht von Freytag-Löringhoff, Anwalt für Reiserecht, deutlich. Die Reisenden dürfen eine Umbuchung oder einen Gutschein annehmen, sie müssen es aber nicht. Sie können darauf pochen, dass sie das Geld zurückbekommen. Von Freytag-Löringhoff hat allerdings beobachtet, dass diese Rückzahlungen in der gesamten Branche nur sehr schleppend verlaufen, die Reiseveranstalter ihre Kunden oft wochenlang hinhalten. Diese Hinhaltetaktik gibt es sogar, wenn die Reise vom Veranstalter selbst abgesagt wird. „Auch dann gibt es das Geld zurück“, so von Freytag-Löringhoff. Eine Reisewarnung sei aber kein Reiseverbot, hält Annabel Oelmann, Vorständin der Verbraucherzentrale, fest. Gerade Individualtouristen könnten an ihren Plänen festhalten – müssten sich aber schon Gedanken machen, wie sie zurückkommen.

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