Waltraud Seltz (li.) und Stefanie Hallegger-Mahn sind ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen der senatorischen Behörde für Gesundheit im Klinikum Bremerhaven.

Waltraud Seltz (li.) und Stefanie Hallegger-Mahn sind ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen der senatorischen Behörde für Gesundheit im Klinikum Bremerhaven.

Foto: Lothar Scheschonka

Waltraud Seltz (li.) und Stefanie Hallegger-Mahn sind ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen der senatorischen Behörde für Gesundheit im Klinikum Bremerhaven.

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Die Konfliktlöserinnen im Klinikalltag

Wenn irgendetwas im Krankenhaus schief läuft, sind sie für die Patienten da: Die beiden ehrenamtlichen Patientenfürsprecherinnern im Klinikum Reinkenheide, Waltraud Seltz und Stefanie Hallegger-Mahn, helfen bei Konflikten im Klinikalltag weiter. „Es geht ganz viel darum, Missverständnisse auszuräumen“, sagen die beiden Bremerhavenerinnen.

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Seit zwölf Jahren im Ruhestand und dann die Beine hochlegen, das kam für die heute 77 Jahre alte Waltraud Seltz nicht in Betracht. „Ich brauche etwas, um fit zu bleiben“, sagt sie. „Und dann habe ich mir etwas gesucht, was sinnvoll ist.“ Seit 2012 regelt das Bremische Krankenhausgesetz, dass jedes Krankenhaus einen unabhängigen Patientenfürsprecher und einen Stellvertreter haben muss. „Wir haben uns entschieden, das gleichberechtigt zu machen“, sagen die beiden Rentnerinnen.

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