Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir für Dich eine Übersicht der am häufig gestellten Fragen zusammengestellt.
Deine Frage ist nicht dabei? Über unser Kontaktformular stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Über NORD|ERLESEN

NORD|ERLESEN ist unser neues digitales Premium-Portal für Dich. Ein Nachrichten-Angebot in neuer Dimension mit Themen, die den Alltag bereichern – Lifestyle, Familie, Fitness, Ratgeber- und Verbrauchertipps. Von spannenden Reportagen über hintergründige Geschichten, von Bild über Video zu Podcasts und Veranstaltungsempfehlungen ist von allem für alle etwas dabei! Hier geht’s zur Abo-Seite mit Fakten & Preisen
NORD|ERLESEN richtet sich an all die Menschen, die sich dem Norden verbunden fühlen und unsere Region genauso sehr lieben, wie wir. An Menschen, die sich gerne rundum informiert fühlen möchten, die sich für die Hintergründe einer Geschichte interessieren und mehr wissen, erleben wollen. Hier geht’s zur Abo-Seite mit Fakten & Preisen

Geschichten, die unter die Haut gehen: Für Menschen, die hier verwurzelt sind und die die Küste im Herzen tragen, bietet NORD|ERLESEN.de hochwertige Reportagen: Wir gehen im Magazin-Stil auf unserem neuen Premium-Portal den Nachrichten auf den Grund. Emotional. Nordisch. Hintergründig.

Hochglanz-Fotos, bewegende Videos, starke Audiobeiträge und hochwertige Grafiken sowie besonders viele Informationen, relevante Service- und Ratgeber-Bausteine – in den modernsten digitalen Darstellungsformen: Das sind Anspruch und Versprechen von NORD|ERLESEN. Dem Portal mit den spannendsten Reportagen und Themen aus und über die Weser-Elbe-Region, Bremerhaven, Cuxland, Wesermarsch, dem Herzen des Landkreises Rotenburg. NORD|ERLESEN bringt Lifestyle, Land, Leute, Lokales. Überraschende Themen. Aus besonderen Blickwinkeln. Hier geht’s zur Abo-Seite mit Fakten & Preisen

NORD|ERLESEN ist ein eigenständiges digitales Premium-Portal, welches inhaltlich tiefgründiger ist als die Tageszeitung und Nord24. Das Produkt vertieft aktuelle Themen und beleuchtet diese regional/lokal. Darüber hinaus bieten wir mit unseren Ratgeberthemen Hilfestellungen im Alltag, aber auch Ausgeh- und Freizeit-Tipps. Für alle Leseratten bieten wir magazinig aufbereitete Geschichten aus dem Norden mit hohem Unterhaltungswert. Wir haben den Anspruch unseren Nutzern mit NORD|ERLESEN einen klaren Mehrwert zu bieten und möchten die Seite außerdem frei von Werbung halten.

Mit diesen vier Rubriken kannst Du NORD|ERLESEN erleben:

HEUTE: „News“: aktuelle Inhalte, Tagesgeschehen, Debatten aus allen Ressorts - Lokales, Regionales, Wirtschaft, Sport, Wissenschaft, Hafen, Politik, Kultur, Zeitgeschehen

LEUTE: „Menschen“ und Stilformen: Reportage, Porträt, Feature, Interview

LEBEN: „Mehrwert“ und „News to use“: Familie, Ratgeber, Service, Erziehung, Bildung, Lifestyle, Ernährung, Fitness, etc.

ERLEBEN: „Tourismus und Freizeit“: Events, Gastro, Museen, Ausgehen, Kino, Veranstaltungen, Theater etc.

Über meinen Account

Gehe dazu bitte auf norderlesen.de. Oben rechts findest Du ein Icon („kleines Männchen“) welches zu Deinem Profil führt. Dort hast Du die Möglichkeit unter „PASSWORT VERGESSEN“ Dein Passwort zu ändern. Dazu musst Du lediglich Deine E-Mail Adresse eingeben. Du bekommst daraufhin eine E-Mail mit einem neuen Passwort. Aus Sicherheitsgründen solltest Du dieses nochmals in Dein persönliches Passwort ändern. Melde Dich dazu auf norderlesen.de an und klicke erneut auf das Icon („Männchen“) oben rechts, um zu Deinem Profil zu gelangen. Dort kannst Du unter „PASSWORT ÄNDERN“ ein neues/eigenes Passwort vergeben.
In Deinem persönlichen Profil-Bereich, (wenn Du auf das „Männchen-Symbol“ klickst) findest Du Deine persönlichen Daten. Klicke dort, wo Deine Adresse steht auf „ändern“.
Du kannst mit allen gängigen Geräten/Browsern auf norderlesen.de zugreifen (jeweils 1 Gerät pro Sitzung/Abo). Somit hast Du die volle Flexibilität. Ob unterwegs mit dem Handy, am Arbeitsplatz, zuhause mit dem Tablet oder PC. NORD|ERLESEN ist für Dich jederzeit verfügbar, so dass Du es prima in deinem Alltag integrieren kannst – wann und von wo aus Du möchtest.
Der Schutz Deiner Daten ist uns wichtig. Alle Daten, die Du im Zuge Deiner Anmeldung zum NORD|ERLESEN-Abo eingibst, kannst Du nach dem Einloggen in Deinem Konto einsehen. Details findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

Über mein Abo

Ja. Als Print- oder E-Paper-Kunde der NZ/KZW/ZZ hat man die Möglichkeit, NORD|ERLESEN kostenlos zu beziehen. Hierfür ist eine Anmeldung notwendig.
Du kannst NORD|ERLESEN jederzeit ganz flexibel kündigen. Uns ist wichtig, dass Du Spaß an unserem Produkt hast und es prima in Deinen Alltag integrieren kannst. Daher bieten wir Dir die Option NORD|ERLESEN monatlich zu kündigen.
Nein, aber über ein Familienangebot denken wir nach und werden in naher Zukunft ein Angebot zum Mitlesen für die Familie anbieten.
Nein. NORD|ERLESEN ist als Premium-Produkt komplett im Preis von 7,90 € für dich verfügbar.

Über die Bezahlung

Du kannst NORD|ERLESEN via Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Derzeit nicht. Es stehen Dir folgende Bezahlformen zur Verfügung: Lastschrift oder Kreditkarte.
In Deinem persönlichen Profil-Bereich, (wenn Du auf das „Männchen-Symbol“ klickst) findest Du Deine persönlichen Daten. Dort kannst Du auch deine Zahlungsweise ändern, indem Du auf „Abo verwalten“ und bei Zahlungsart auf „ändern“ klickst und die gewünschte Option auswählst.
Wende Dich dazu gerne an unseren Kundenservice unter aboservice@nordsee-zeitung.de oder telefonisch unter 0471 / 597 – 333 (erreichbar von Montag bis Donnerstag von 6:30 bis 16 Uhr, Freitag 6:30 bis 15 Uhr und Samstag von 6:30 bis 12:30 Uhr). Bitte halte dafür auch Deine Kundennummer bereit. Wir prüfen den Vorgang und erstatten Dir anschließend die unrechtmäßige Abbuchung.

Über meine Personalisierung

Du kannst in Deinem Profil-Bereich (diesen findest Du oben rechts beim Klick auf das Icon, welches aussieht wie ein Männchen) über „INTERESSEN VERWALTEN“ sowohl Themen festlegen, die Dich interessieren, als auch z.B. Deine Lieblingsautoren festlegen.
Da NORD|ERLESEN jeweils auf die persönlichen und individuellen Wünsche und Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sein soll, kann jeder Nutzer Themen festlegen, die ihn interessieren oder auch z.B. einen Lieblingsautoren festlegen. Dadurch verändert sich auch die individuelle Startseite, da die für den Nutzer relevanten Themen zentraler platziert werden als solche, die diesen weniger interessieren. Dadurch ergeben sich unterschiedliche Strukturen der Startseite und es werden ggf. auch unterschiedliche Artikel ausgespielt.
Du kannst in deinem Profil-Bereich (diesen findest Du oben rechts beim Klick auf das Icon, welches aussieht wie ein Männchen) über „INTERESSEN VERWALTEN“ sowohl Themen festlegen, die Dich interessieren, als auch z.B. Deine Lieblingsautoren festlegen.

Über den Newsletter

Wenn Du auf der Startseite, auf einer Rubriken- oder Artikelseite ganz nach unten scrollst, gelangst Du zum Newsletter. Wenn Du dort auf „Jetzt abonnieren“ klickst, kannst Du den Newsletter abonnieren. Alle Einstellungen zu Deinem Newsletter und auch die Abmeldung findst Du in Deinem persönlichen Profil-Bereich.
In Deinem persönlichen Profil-Bereich, (wenn Du auf das „Männchen-Symbol“ klickst) findest Du Deine persönlichen Daten sowie die Newsletter-Übersicht. Dort kannst Du Dich auch vom Newsletter abmelden.

Über technische Fragen

Du kannst am besten mit dem Google Chrome auf NORD|ERLESEN zugreifen. Auch mit dem Mozilla Firefox oder dem Microsoft Edge ist eine gute Nutzererfahrung möglich. Bitte achte darauf, dass Du immer die neueste Version des Browsers installiert hast. Von älteren Versionen oder Browsern, wie z.B. dem Microsoft Internet Explorer, raten wir ab. Die Nutzererfahrung in älteren Versionen und Browsern ist unter Umständen nicht optimal, weil nicht alle Funktionalitäten unterstützt werden.

Über alles Weitere

Indem du auf „Frischer Wind“ klickst, kannst Du Dir weitere Artikel in der Rubrik anzeigen lassen, in der Du Dich derzeit befindest. Damit Du ständig frischen Wind auf Deine Startseite bringen kannst.
Ja, Du kannst Dir Artikel merken und diese später über Deine Bibliothek aufrufen. Dazu kannst Du, wenn Du Dich im entsprechenden Artikel befindest, auf den kleinen blauen Button rechts unten klicken und das Lesezeichen-Symbol auswählen, um den Artikel für später zu speichern. Den gemerkten Artikel findest Du anschließend in Deinem persönlichen Profilbereich unter „Gemerkte Artikel“.

Unsere Seite wird ständig mit neuen spannenden Inhalten für Dich befüllt, sodass ggf. ältere Artikel aus der ersten Übersicht, bzw. der Startseite verschwinden. Trotzdem hast Du mehrere Möglichkeiten diese wiederzufinden.

Wenn Du noch weißt, in welcher Rubrik sich der gesuchte Artikel befindet, kannst Du über die obere Leiste die entsprechende Rubrik auswählen und schauen, ob sich Dein Artikel noch auf dieser Seite befindet. Durch einen Klick auf „Frischer Wind“ werden Dir auch weitere Artikel angezeigt. Wenn Du noch weißt, von welchem Autor der Artikel stammte, kannst Du über die Autorenübersichtsseite alle Artikel dieses Autoren anzeigen lassen. Solltest Du den Artikel trotzdem nicht wiederfinden, kannst Du auch ein Stichwort oder das Thema des Artikels über die Suchleiste oben rechts eingeben und gezielt nach dem Artikel suchen. Dir werden dann alle Artikel zu dem entsprechenden Thema gezeigt.

Die NORD|ERLESEN Glocke informiert Dich über zum Beispiel aktuelle Ereignisse sowie spannende und hintergründige Themen aus dem Norden. Beim ersten Besuch auf www.norderlesen.de öffnet sich nach einigen Sekunden im Browser eine Meldung zur Einwilligung der Push-Benachrichtigungen.

Sobald Du diese Meldung bestätigst, erscheint in Deinem Browser ein kleines Fenster mit einer aktuellen Mitteilung für Dich. Über das Glocken-Symbol sind vergangene Nachrichten ebenfalls immer für Dich aufrufbar. Zudem hast du die Möglichkeit bestimmte Themenbereiche, die dich interessieren, auszuwählen und zu selektieren.

Falls Du Dich nicht direkt für diesen Service entscheidest, hast du nachträglich jederzeit die Möglichkeit, diesen mit einen Klick auf das Glocken-Symbol zu aktivieren.

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