Frau am Telefon.

Marion M. und ihre Kollegen sind für Menschen da, die telefonisch oder per Chat in schwierigen Situationen Begleitung suchen. Gerade die Coronapandemie und das damit einhergehende Gefühl von Einsamkeit bedeutet für viele Ratsuchende einen seelischen Kraftakt. Foto Scheiter

Foto: Gabriele Scheiter

Marion M. und ihre Kollegen sind für Menschen da, die telefonisch oder per Chat in schwierigen Situationen Begleitung suchen. Gerade die Coronapandemie und das damit einhergehende Gefühl von Einsamkeit bedeutet für viele Ratsuchende einen seelischen Kraftakt. Foto Scheiter

Heute

Telefonseelsorge: Hier gibt es ein offenes Ohr für Ratsuchende

Warum hört mir niemand zu? Warum schiebt man mich immer weg? Da ist niemand, der mich anruft. Niemand kommt vorbei. Wie soll ich nur Weihnachten überstehen? Und wie die Pandemie? Der Fragenkatalog, mit dem sich die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Telefonseelsorge Elbe-Weser konfrontiert sehen, scheint unendlich.

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Marion M. (Name geändert) arbeitet ehrenamtlich für die Telefonseelsorge. Sie ist für Menschen da, die telefonisch oder per Chat in schwierigen Situationen Begleitung suchen. „Die meisten Ratsuchenden leiden unter Einsamkeit. Einsamkeit ist ein Hauptthema in unserer Gesellschaft, das war schon vor der Pandemie so“, sagt die Mitarbeiterin. Corona und Kontaktbeschränkungen sorgten hier für zusätzlichen seelischen Stress, mit dramatischen Folgen besonders für ältere Menschen. „Chor, Seniorenkreis oder Tanzgruppe – als die geselligen Ereignisse wegbrachen, haben diese Menschen gemerkt, dass sie weniger gut sozial vernetzt sind, als sie dachten“, hat Marion M. festgestellt. Doch auch Jüngere blieben nicht verschont von Sorgen und Nöten. Depressive Stimmungen, Ängste oder Suizidgedanken sind Themen, die alle Generationen betreffen.

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